ご利用ガイド

ご注文前にご一読くださいますようお願いいたします

お取引条件について

ご注文の受け付けはフルネームのみとさせていただきます。
名字のみ、下のお名前のみ、ニックネーム等でのご注文はお受けできません。

ご注文・お問合せへのご連絡について

当店からのメールや返信が、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。
お取り引き中や、お問合せいただいた場合には、受信トレイ以外のフォルダも合わせてご確認ください。

商品について

・在庫について
複数のショップを運営しており、在庫を共有しております。
ご注文のタイミングによりましては品切れとなってしまう場合がございます。
その際には別途ご連絡させていただきます。

・掲載写真について
お使いのモニターにより、実際の商品との色味に差異が生じる場合がございますが、何卒ご理解、ご了承の程、お願いいたします。

・ラッピングサービスについて
誠に恐れ入りますが、ラッピングサービスはお受けいたしておりません。

表示価格は税込みとなっております。

発送について

ヤマト運輸のネコポスにて発送いたします。全国一律送料298円。
3,000円を上限とする損害賠償制度が付帯します。ご自宅の郵便受けへの投函となりますが、投函後の損害(雨濡れ・盗難など)には適用されません。あらかじめご理解の程よろしくお願いいたします。

ご入金確認後、2営業日以内に発送手続きをいたします。
原則として土日祝は休業いたします。その他臨時休業させていただく場合がございます。

キャンセルついて

お問合せフォームより、フルネームをご明記の上、その旨ご連絡ください。
なお、ご入金の前後とお支い払方法によりその後の流れが変わってまいります。都度ご案内させていただきます。
また、ご入金後のキャンセルにつきましては、ご返金に伴う手数料はお客様ご負担とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

返品について

不良品とみられる場合を除き、原則として返品には応じることができません。

納品間違いや数量の過不足が発生している場合にはメールにてご連絡ください。
不良品とみられる場合につきましては、ご相談の上、対応いたします。

上記どちらも、商品到着日より7日以内にメールにてご連絡ください。
恐れ入りますが、8日以上経過した場合につきましては対象外とさせていただきます。
あらかじめご理解、ご了承ください。